副職既是領導者,又是被領導者;既是決策者,又是執行者;既唱主角,又當配角。要想成為一名稱職的副手必須要具備良好的政治素質,思想素質,道德素質。3月25日上午,管理人員素質能力提升培訓班“如何當好副手”開班,自治區黨校教授董儉堂就這個課題進行講解,做到一名好的副手必須要精于“學習”、甘于“寂寞”、善于“站位”、樂于“補臺”、誠于“輔佐”、巧于“協調”、妙于“爭氣”、循于“適度”、從于“全局”等,要以公司的根本利益為重,找準自己的位置,演好自己的角色。
下午通過激烈討論,并結合自己工作的實際談談如何當好副手,我們整理歸納出以下七個問題及其解決方法。
一、如何換位思考,處理好上下級關系
1、保持一顆平常心,在榮譽面前能夠做到不爭不搶,當好正職的參謀;2、與正職保持統一的思想,面對問題時能夠為正職積極出謀劃策,提出自己的見解;3、開展工作要有計劃,遇到問題先站在自己角度思考,然后換位站在正職的角度去思考,并給出一個合理的建議;4、與下屬之間做好不定期的互動溝通,為團隊制定的目標共同奮斗,落實具體的工作;5、了解下屬的工作狀態,及時對有問題的員工進行疏導,使其能全身心、愉快的工作。
二、如何提高主觀能動性,提高工作能力,學會擔當
1、作為一名副職,要調整好自己的心態,面對問題盡力收集相關的信息,做出預判,給正職提出合理建議;2、平時工作中加強個人業務能力學習,多做事、多鍛煉;3、做錯事后要勇于承擔錯誤,并針對錯誤進行及時的分析,找出對策避免錯誤繼續擴大,盡力挽回不必要的損失;4、樹立正確、積極的工作態度,理清自己的工作思路,對自己分管的工作盡全力做細、做精。
三、如何做到:“到位不越位、用權不越權、出場不炫耀、做事不搶功”
1、作為一個副手,要擺正自己的位置,心里要有明確的認知,不能超越自己的工作底線;2、做好自己分管的工作,對自己范圍內的事盡全力認真做好,分管工作以外的事沒有允許盡量不插手,不能讓正職覺得自己為了上位在做工作;3、敢于擔當,在一致對外時能夠與正職站在同一戰線上,為了部門共同的利益去爭取。
四、如何化解與正職之間的矛盾與沖突
1、在工作中如果出于“公”而引發的分歧其實是件好事,這正是大家為一個共同的目標而各抒己見的結果;2、面對分歧,作為副手要找準自己的位置,在其位謀其政,行其權,盡其責,在維護團隊的情況下,多溝通、協調,盡量避免矛盾的發生,不死鉆牛角尖;3、當已經發生沖突時,避免正面沖突,矛盾進一步的升級,要保持心態平和,遇事要冷靜思考;4、對事情有客觀的認識和辯證的思維,分析分歧產生的原因,找到矛盾點和問題的關鍵,換角度思考問題,找出自身的原因,給出合理的建議,緩和關系。
五、工作中存在責任意識、服從意識、擔當意識缺失
1、落實中要克服“執行減量”的問題,要對工作完成的過程中及時與一把手溝通交流,要有完善的工作流程報告;2、在工作中要充分發揮主觀能動性,提出有建設性的建議和操作過程中的可行性報告;3、主動分擔、勇于擔當、先問后干、多干勤問,做到了解自己;4、作為副職不可有野心泛濫的思想,對于自己是誰要有非常準確的工作定位與思想心態定位;5、把責任放在工作與思想的首位,把服從與擔當落實到每個環節,真正做到班子認可,正職滿意。
六、作為副手在工作中存在心態不穩,定位不準
1、在工作中自己需要調整好心態和自身的角色位置,在責任的具體落實中,在配合一把手的工作外,有效的發揮好自身的才能與作用;2、對待工作要要思路,要有為一把手分擔的責任感,要把工作做到前面,想領導之已想、想領導之將想、想領導之未想;3、切實領會一把手的工作思路,工作模式,工作要求,為領導的工作開展做好前期的準備,如數據統計核對,時間節點安排,具體執行落實等等工作;4、把自己是一名助手加參謀的定位認清并落實好;5、樹立正確的權力觀與榮辱觀,強化中心意識,合作意識及處理好各種關系,盡職盡責。
七、工作中存在大局意識不強
1、在工作中需要明確工作目標;2、做好與一把手的溝通交流,在各種場合都要維護領導的權威;3、分配各種工作時要任務清晰、責任明確、節點清楚、要點傳達到位,充分把握自己的工作權限;4、避免和上司展開明爭暗斗的錯誤思想,或是把心思全放在“扶正”上走入極端;5、成為傾聽者、討論者、傳播者,成為一個橋梁,成為員工與決策層之間的紐帶,而不是一個對領導點頭哈腰的人。
最后,樹立正確的權力觀、鮮明的大局觀和強烈的榮辱觀;積極強化中心意識、合作意識、責任意識、奉獻意識;客觀、公正、靈活地處理好各種關系,盡職盡責;就能成為班子認可、正職滿意的好副手。
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